Vous traitez les mêmes demandes chaque jour
Devis, réclamations, questions récurrentes : quelqu'un lit, trie et répond à la main, au même rythme que la boîte de réception.
Nos services
Intégration IA en entreprise
Un audit IA de deux jours à 900 € HT pour trouver les tâches où l'IA vous fait vraiment gagner du temps, puis une intégration à partir de 2 500 € HT, branchée sur les outils que vous utilisez déjà.
Approche
Pour quelles entreprises l'intégration de l'IA a du sens
L'IA rapporte quand une tâche revient tous les jours, qu'elle porte sur du texte ou de la parole (emails, PDF, appels, demandes clients) et qu'une erreur reste rattrapable. Elle ne remplace pas votre logiciel : elle s'y branche. Si votre besoin se règle avec une règle simple ou un scénario no-code, l'audit IA vous le dira, et vous aurez dépensé 900 € HT au lieu d'un projet.
Vos documents dorment dans des dossiers partagés
Procédures, contrats, fiches produits : l'information existe, mais il faut savoir où chercher et qui demander.
Vos outils ne se parlent pas
Les données d'un PDF ou d'un email sont ressaisies dans le CRM ou l'ERP, avec les erreurs de frappe qui vont avec.
Vous voulez un chiffre avant de décider
Pas une démonstration ni un abonnement de plus : le temps gagné, le coût d'usage et ce que ça demande à votre équipe.
Nos clients et partenaires
Ahora Studio
Focus Padel
L'IDEM
Perpignan Marketplace
Perpitech
Triomphe Real Estate
Nos offres
Un audit IA à prix fixe, puis une intégration chiffrée
On commence petit et mesurable : deux jours pour savoir où l'IA paie chez vous, puis un seul cas d'usage mis en service.
Audit IA
900 € HT
Forfait, prix fixe
Deux jours de travail sur vos tâches réelles pour séparer ce qui mérite une IA de ce qui mérite une règle simple, un outil du marché, ou rien du tout.
- Inclus
-
- Entretiens avec les personnes qui font la tâche
- Inventaire des tâches candidates, triées avec notre grille
- Gain et coût estimés pour chaque cas retenu
- Plan d'action écrit, avec un premier cas d'usage chiffré
- À fournir
- Deux interlocuteurs disponibles et des exemples réels : emails, documents, exports
- Délai
- 2 jours de travail, restitution en visio
Intégration IA
À partir de 2 500 € HT
Sur devis, après l'audit
Le cas d'usage retenu, développé et branché sur vos outils : assistant sur vos documents, support client, répondeur téléphonique, superviseur de vos flux ou tâche automatisée.
- Inclus
-
- Un prototype sur vos données, mesuré avant la suite
- Validation humaine avant toute action à risque
- Suivi du coût d'usage du modèle
- Code et accès remis à la fin du projet
- À fournir
- Un accès de test à vos outils et un référent métier
- Délai
- Prototype en deux à trois semaines, puis mise en service
Prix HT. Ce qui fait monter le prix d'une intégration au-delà de 2 500 € HT : le nombre d'outils à connecter, le volume et la diversité des documents, et le niveau de contrôle demandé avant chaque action.
Un assistant qui répond à partir de vos documents
Vos procédures, vos fiches produits ou vos contrats deviennent interrogeables en langage courant. L'assistant cite le document d'où vient sa réponse, et il répond « je ne sais pas » quand l'information n'y est pas. On le déploie d'abord en interne, pour votre équipe, avant de l'ouvrir éventuellement à vos clients.
- Réponses fondées sur vos documents, sources citées
- « Je ne sais pas » plutôt qu'une invention
- Accès réservé à votre équipe pour commencer
- Documents mis à jour sans tout reconstruire
Un support client qui répond juste, et passe la main
Sur le chat de votre site ou dans votre boîte de support, l'IA répond aux questions qui reviennent sans cesse : délais, suivi de commande, tarifs, conditions. Elle s'appuie sur vos réponses validées, jamais sur ce qu'elle imagine. Dès qu'une demande sort du cadre, qu'un client s'agace ou qu'une décision commerciale se joue, elle transmet le dossier à une personne de votre équipe, avec l'historique de l'échange.
- Questions fréquentes traitées à toute heure
- Réponses tirées de votre base validée
- Passage à un humain avec tout le contexte
- Chaque échange consultable et corrigeable
Un répondeur qui décroche quand vous ne pouvez pas
Vous êtes en rendez-vous, sur un chantier ou il est 19 h : l'appel n'est pas perdu. Le répondeur IA décroche, se présente comme un assistant automatique, comprend la demande et pose les questions utiles (qui, quoi, quand, quelle urgence). Vous recevez un résumé écrit, et la fiche se crée dans votre outil. Les urgences vous sont signalées tout de suite, le reste attend votre rappel, déjà qualifié.
- Appels pris hors horaires ou ligne occupée
- Annonce claire : l'appelant sait qu'il parle à une IA
- Résumé écrit et fiche créée dans votre outil
- Urgences signalées sans délai
Des tâches répétitives qui se font seules
Trier les emails entrants, extraire les données d'un bon de commande, préparer une relance : l'IA fait le premier jet, une personne valide les cas douteux. Pour savoir si votre processus s'y prête, la méthode pour calculer le ROI d'une automatisation tient en une page.
- Tri et routage des demandes entrantes
- Saisie depuis des PDF ou des emails
- Contrôle humain sur les cas douteux
- Journal de ce que l'IA a fait, et pourquoi
Un superviseur qui surveille vos flux et vous alerte
Commandes bloquées, tickets restés sans réponse, devis jamais relancés, chiffres qui s'écartent de l'habitude : l'IA relit en continu ce qui passe dans vos outils et repère ce qui cloche. Chaque matin, un résumé dit ce qui demande votre attention, et une alerte part vers la bonne personne quand ça ne peut pas attendre. Elle signale, elle ne tranche pas : la décision reste à votre équipe.
- Retards et oublis repérés dans vos outils
- Résumé quotidien de ce qui demande attention
- Alerte envoyée à la bonne personne
- Aucune décision prise à votre place
L'IA branchée sur les outils que vous avez déjà
Pas besoin de changer de logiciel. On relie l'IA à votre CRM, votre ERP ou votre messagerie, par leurs API quand elles existent. Le détail technique est dans notre guide pour connecter vos outils par API. Et quand l'audit montre qu'il vous manque un outil plutôt qu'une IA, on vous le dit : c'est alors un projet de logiciel sur mesure.
- CRM, ERP, messagerie, outils de ticket
- Aucune migration imposée
- Un mode dégradé si le modèle ne répond pas
- Le code vous appartient
Méthode
La grille qui trie vos cas d'usage pendant l'audit IA
Chaque tâche candidate passe par quatre questions : combien de fois par semaine, quelle part de texte libre, combien coûte une erreur, et les données sont-elles disponibles. Selon les réponses, quatre verdicts.
| Ce que montre la tâche | Notre verdict | Pourquoi |
|---|---|---|
| Des données structurées (montants, dates, statuts) et une règle stable | Une règle métier, sans IA | Plus fiable, testable, et gratuit à chaque exécution. |
| Peu de volume, quelques fois par semaine, entre deux outils du marché | Un scénario no-code, ou ne rien changer | Le temps gagné ne paierait pas un développement. |
| Beaucoup de texte libre (emails, PDF, demandes) à lire, classer ou résumer, erreur rattrapable | Une brique d'IA développée, avec validation humaine | C'est là qu'un modèle de langage fait gagner des heures. |
| Une erreur coûteuse, ou des données personnelles sans cadre clair | Ne rien automatiser pour l'instant | Le risque dépasse le gain : on règle d'abord la question des données. |
Ce que nous refusons de faire avec l'IA, et pourquoi, est détaillé dans notre position sur l'IA dans les projets métier.
Méthode
De l'audit IA à la mise en service, étape par étape
Étape 01
Audit IA (2 jours)
On passe en revue les tâches que vos équipes font chaque semaine, avec les personnes qui les font. Chaque tâche est notée avec la grille ci-dessus. Vous repartez avec un plan d'action écrit : ce qui vaut une IA, ce qui vaut une règle simple, et ce qu'il vaut mieux laisser tel quel.
Étape 02
Un seul cas d'usage
On choisit le cas qui rapporte le plus pour le moins de risque, et un seul. Vous savez ce qu'il coûte, ce qu'il doit faire gagner et comment on le mesurera. Les autres attendent que le premier ait fait ses preuves.
Étape 03
Prototype sur vos données
En deux à trois semaines, le cas d'usage tourne sur un échantillon réel de vos documents ou de vos demandes. On mesure la qualité des réponses et le coût d'usage. Si le résultat ne tient pas, on s'arrête là, sans avoir engagé le reste du budget.
Étape 04
Mise en service
La brique est branchée sur vos outils, avec une validation humaine là où une erreur coûterait cher et un mode dégradé si le modèle ne répond pas. Votre équipe est prise en main sur son poste, avec ses vrais dossiers.
Étape 05
Bilan à 30 jours
Un mois après, on regarde les chiffres ensemble : temps gagné, corrections nécessaires, coût réel du modèle. Vous décidez alors d'étendre, d'ajuster ou d'arrêter, sur des faits plutôt que sur une impression.
Stack technique
Votre IA reste dans vos outils
La brique d'IA vit dans votre application ou à côté de vos outils, pas dans un abonnement de plus. On documente ce qui part vers le modèle et on anonymise les données sensibles quand c'est nécessaire. Le choix des modèles et notre façon de travailler avec eux sont détaillés sur notre page agence IA.
Laravel
Laravel est un framework web complet, robuste et parfaitement maîtrisé. Il offre une architecture claire, une syntaxe élégante et une communauté active qui le fait évoluer en continu. C'est la base solide sur laquelle reposent toutes nos applications.
Livewire
Livewire permet de créer des composants Laravel côté serveur, rendus dynamiquement dans le navigateur, sans avoir à écrire une seule ligne de JavaScript. On garde toute la structure des vues Laravel, tout en offrant une expérience fluide et interactive à l'utilisateur.
Filament
Framework de back-office Laravel : la majorité des besoins d'un panel admin sortent prêts à l'emploi, et les cas spécifiques se composent proprement par-dessus.
IA
Agents IA, automatisations et assistants branchés sur vos données, développés dans vos logiciels avec garde-fous et coûts maîtrisés.
Perpignan · Pyrénées-Orientales
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Sur place comme à distance, on développe votre projet sur mesure.
Discutons de votre projet
Un projet Intégration IA en tête ?
Que vous démarriez de zéro ou repreniez une base existante, on cadre le projet en amont, sans engagement.
Vous préférez avoir une estimation rapide ? Notre outil vous donne une fourchette en quelques minutes.
Nos guides
Avant de vous lancer
Outils
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Automatiser un processus métier : par où commencer et quel ROI ?
Tout ce qui est répétitif ne mérite pas d’être automatisé. La bonne cible combine fréquence, règles stables, coût d’erreur et données disponibles. Voici comment la trouver et la chiffrer.
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L'IA dans vos projets : ce qu'on accepte, ce qu'on refuse
Tout le monde vend de l'IA. Nous, on commence par vous dire quand on refuse d'en mettre. C'est plus court, et plus honnête.
Technique
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Connecter vos outils par API : en finir avec les doubles saisies
Votre CRM, votre facturation et votre boutique possèdent déjà les bonnes données, mais ne se parlent pas. Une intégration bien conçue peut supprimer les ressaisies sans tout remplacer.
Questions fréquentes
Audit et intégration IA : vos questions
Ce qu'on nous demande avant un audit IA ou une première intégration.
Deux jours de travail sur vos tâches réelles : des entretiens avec les personnes qui les font, l'inventaire des tâches candidates triées avec notre grille, une estimation du gain et du coût pour chaque cas retenu, puis un plan d'action écrit avec un premier cas d'usage chiffré. On vous demande deux interlocuteurs disponibles et des exemples réels (emails, documents, exports).
On vous le dit, et le plan d'action le montre : une règle métier simple, un outil du marché ou un scénario no-code suffit parfois. Vous avez payé 900 € HT pour l'apprendre, au lieu de financer un projet qui n'aurait rien rapporté.
2 500 € HT couvre un cas d'usage simple, branché sur un outil, avec validation humaine et suivi du coût d'usage. Le prix monte avec le nombre d'outils à connecter, le volume et la diversité des documents, et le niveau de contrôle demandé avant chaque action. Le devis se fait après l'audit, sur un périmètre connu.
Non. L'IA se branche sur votre CRM, votre ERP ou votre messagerie, par leurs API quand elles existent. Si l'audit montre qu'il vous manque un outil plutôt qu'une IA, on vous le dit, et c'est alors un autre projet.
Oui, pour les appels que vous ne pouvez pas prendre : hors horaires, ligne occupée, équipe sur le terrain. Le répondeur annonce qu'il est un assistant automatique, comprend la demande, pose les questions utiles, puis vous envoie un résumé écrit et crée la fiche dans votre outil. Il ne promet rien en votre nom : les urgences vous sont signalées tout de suite, le reste attend votre rappel, déjà qualifié.
Si, quand il tourne en boucle. Le nôtre répond seulement aux questions qu'il sait traiter à partir de vos réponses validées, et passe la main à une personne dès qu'une demande sort du cadre ou qu'un client le demande, avec l'historique de l'échange. Vos clients gagnent du temps sur les questions simples, votre équipe garde les échanges qui comptent.
Il utilise le même type de modèle, mais il répond à partir de vos documents à vous, cite ses sources et dit « je ne sais pas » quand l'information n'y est pas. Il est réservé à votre équipe, et vous savez ce qui est envoyé au modèle, ce qu'un abonnement grand public ne vous garantit pas.
L'audit dure deux jours. Le prototype sur vos données prend ensuite deux à trois semaines : c'est là qu'on mesure la qualité et le coût réels avant de mettre la brique en service.